kaneo
Alle guides

Viderestil jeres nummer til Neo

Tast koden på den telefon, der har jeres nummer, og skriv jeres Neo-nummer i stedet for +45XXXXXXXX. I appen står koderne klar med nummeret sat ind.

Skærmbillede fra Kaneo med valget af, hvornår Neo skal tage telefonen, og koderne der skal tastes

Før I starter

Viderestil først, når linjen er tændt. Indtil da svarer Neo-nummeret ikke, og kunderne ringer forgæves.

Hvert viderestillet opkald betaler I selv, som et almindeligt opkald fra jeres abonnement.

Når I ikke selv når den

Anbefalet. Telefonen ringer hos jer først. Tast alle tre koder, én ad gangen.

Ingen svar inden for 15 sekunder
**61*+45XXXXXXXX**15#
Optaget (eller I afviser opkaldet)
**67*+45XXXXXXXX#
Slukket eller uden dækning
**62*+45XXXXXXXX#

Altid, eller slå det fra

Godt uden for åbningstid eller på en travl dag. Slå det fra igen, når I selv tager telefonen.

Alle opkald går til Neo
**21*+45XXXXXXXX#
Slå al viderestilling fra
##002#
Se, om alle opkald er viderestillet
*#21#

Test det

Ring til jeres nummer fra en anden telefon, og afvis opkaldet. Så går det straks til Neo.

På iPhone

Kopiér koden, åbn Telefon og Tastatur, hold fingeren på feltet, og vælg Indsæt.

Særligt for enkelte selskaber

Telenor: Ventetiden skrives **61*+45XXXXXXXX*11*15#. "Altid" koster 20 kr. om måneden plus 0,80 kr. pr. opkald og skal bestilles hos kundeservice først.

Oister: Slå først Mobilsvar fra i Mit OiSTER.