Question 1

Er priserne med moms?

Accepted Answer

Nej. Alle priser er ekskl. moms. Moms på 25 % lægges oveni og står på fakturaen.

Question 2

Er der binding?

Accepted Answer

Et månedsabonnement kan opsiges med løbende måned plus én måned. Et årsabonnement kører til periodens udløb. Det gælder både telefon og mail.

Question 3

Hvad sker der, hvis vi bruger flere minutter?

Accepted Answer

Begge telefonplaner har 300 minutter inkluderet. Derefter koster et minut 1,99 kr. på Basis og 2,49 kr. på Pro. Ekstraforbruget har et loft, som I selv vælger: 0, 250, 500 eller 1.000 kr. om måneden, eller intet loft. Standard er 500 kr. Når loftet er nået, tager Neo beskeder, og de opkald koster ikke ekstra.

Question 4

Hvordan tælles minutterne?

Accepted Answer

Alle minutter lægges sammen for hele måneden og rundes op til hele minutter til sidst. Der rundes altså ikke op for hvert opkald.

Question 5

Kan vi prøve det først?

Accepted Answer

Ja. Skriv til os, så finder vi ud af det sammen.

Question 6

Kan vi betale med faktura eller EAN?

Accepted Answer

I betaler med kort via Stripe. Faktura og EAN kan aftales.

Question 7

Kan vi betale årligt?

Accepted Answer

Ja. Ved årlig betaling får I 20 % rabat på både telefon og mail. Telefon koster så 556 kr./md. for Basis, 796 kr./md. for Pro og 1.436 kr./md. for Team, ekskl. moms og faktureret årligt. Ekstra minutter koster det samme og afregnes hver måned.

Question 8

Er der et oprettelsesgebyr?

Accepted Answer

Nej. Der er intet oprettelsesgebyr.

Question 9

Kan vi få både telefon og mail?

Accepted Answer

Ja. Vælg en mailplan og læg Voice til på samme abonnement. Prisen er mailplanen plus Voice.

Én pris.
Ingen overraskelser.

Sammenlign planerne.

Det, folk spørger om.

Start, når I er klar.

Én pris.Ingen overraskelser.

Sammenlign planerne.

Det, folk spørger om.

Start, når I er klar.

Én pris.
Ingen overraskelser.