Kalender
Forbind Google Kalender eller Outlook, så Neo kan booke tider i telefonen og foreslå ledige tider i udkast, og sæt jeres bookingregler.
Kalenderen forbindes under Opsætning → Integrationer → Kalender. Kun administratorer kan forbinde den. I kan forbinde én kalender pr. virksomhed.
Forbind
Klik på Google Kalender eller Outlook / Microsoft 365. Bruger I iCloud, Fastmail eller Nextcloud, så vælg iCloud, Fastmail, Nextcloud (CalDAV), og udfyld login i stedet.
Log ind, og godkend adgangen. Så kommer du tilbage til Kaneo, og der står Kalenderen er forbundet.
Under Book i vælger du den kalender, Neo skal bruge. Neo ser optagede tider dér og lægger nye aftaler dér.
Tider og varsel
Når kalenderen er forbundet, kommer afsnittet Tider og varsel. Her bestemmer I, hvornår der må bookes, og hvor lang en aftale er. Reglerne gælder alt, der booker i kalenderen, og det er det eneste sted, de rettes.
- Varighed, fra 15 minutter til 2 timer.
- Pause mellem aftaler, ingen eller 5 til 30 minutter.
- Tidligst, hvor kort varsel en booking må have, fra Med det samme til 2 dage før.
- Højst, hvor langt frem der kan bookes, fra 7 til 90 dage.
- Bookingtider, tidsrummet på hver ugedag, hvor Neo må lægge aftaler. Slår du en dag fra, står der Ingen tider. Tiderne er i 24-timers format.
Klik på Gem regler. Knappen kommer frem, når du har ændret noget.
Her bruges kalenderen
- I telefonen, med Kaneo Voice finder Neo en ledig tid og booker aftalen, mens kunden er i røret.
- I udkast, beder en kunde om et møde, foreslår Neo 2 til 3 ledige tider i udkastet. Neo booker ikke noget fra et udkast.
Hvis den holder op med at virke
Står der Kræver login, er adgangen udløbet. Klik på Installér igen, og log ind på ny. For at afbryde klikker du på Afbryd og derefter Afbryd, sikker?.