Mistede opkald hos VVS og håndværkere I står på et tag. Telefonen ringer alligevel.
Når I er ude på en opgave, kan I ikke tage telefonen. Og et opkald, I ikke når, kan være en opgave, der går til en anden. Neo svarer i jeres navn, spørger ind til opgaven og booker besigtigelsen, stiller om til vagten eller lægger en besked i indbakken.
Gammel beholder i bryggerset skal skiftes. Egevej 14, Køge. Besigtigelse booket torsdag kl. 8.
Opdigtet eksempel. En kunde ringer kl. 10.20, mens montøren ligger under en vask hos en anden kunde. Kalenderen er forbundet.
Hænderne er optaget.
Telefonen ringer, når I har mindst tid til den.
- 08.40Under en vaskIngen strøm i halvdelen af husetUbesvaretStiller om til vagten
- 10.20Under en vaskTilbud på ny beholderUbesvaretBooker besigtigelse
- 12.30På et tagHvornår bliver køkkenet færdigt?UbesvaretSlår sagen op
- 13.50På et tagTimepris og kørsel til KøgeUbesvaretSvarer selv
- 15.40I en tavleEr fakturaen betalt?UbesvaretSlår fakturaen op
En opdigtet dag. Sagsopslag kræver Apacta, fakturaopslag e-conomic eller Billy.
I står på et tag
Eller under en vask, i en tavle eller oppe på en stige. Telefonen ringer i lommen, og der er ingen hånd fri.
Et mistet opkald er en mistet opgave
En kunde med en skade vil ikke indtale en besked. Den næste håndværker på listen er kun et opkald væk.
Aftenen går med at ringe tilbage
Efter fyraften venter en liste med ubesvarede opkald, og numrene siger ikke, hvad kunderne ville.
Døgnet rundt.
Også når I ligger under en vask.
Kunden får svar med det samme, i jeres navn. I får opgaven skrevet ud i indbakken og ringer tilbage, når hænderne er fri.
Det, kunderne ringer om.
Og hvad Neo gør med det – ud fra det, I har lært assistenten, og de forbindelser, I har slået til.
Vi har ingen strøm i halvdelen af huset, og relæet slår fra hele tiden.
Stiller omNeo spørger ind efter jeres regler og stiller om til den, der har vagten. Vurderingen af, hvad der er akut, er jeres.
Vi vil gerne have et tilbud på et nyt badeværelse. Kan I komme og se på det?
BookerNeo spørger til adresse og opgaven og booker en besigtigelse i kalenderen, først når kunden har sagt ja.
I var her i sidste uge med køkkenet. Hvornår kommer I og gør det færdigt?
Slår opMed Apacta forbundet finder Neo den åbne sag og svarer ud fra den. Ellers stilles der om til den, der har sagen.
Hvad tager I i timen, og kører I til Køge?
Svarer selvTimepris, område og ydelser, I har lært Neo, bliver besvaret med det samme. Resten bliver en besked.
Har I fået min betaling på fakturaen?
Slår opMed e-conomic eller Billy slår Neo fakturaen op på fakturanummeret og svarer.
Koblet til det, I bruger.
Forbindelserne slår I til i appen med jeres egen konto. Det tager et par minutter.
Google Kalender
Besigtigelser og tilbudsbesøg: Neo finder en ledig tid efter jeres regler, læser den op og booker først, når kunden har sagt ja.
Outlook
Samme booking i jeres Outlook-kalender.
Apacta
«Hvornår kommer I?» Neo finder den åbne sag og svarer. Vil kunden have nogen ud, kan Neo oprette sagen med adresse og beskrivelse.
e-conomic
«Har I fået min betaling?» Neo slår fakturaen op på fakturanummeret og svarer.
Billy
Samme opslag af fakturastatus, hvis I bruger Billy.
Uden forbindelse: Uden forbindelser tager Neo opkaldet som en besked med navn, nummer, adresse og opgaven skrevet ud. Ordrestyring, Minuba og andre sagssystemer er Neo ikke koblet til.
Se alle forbindelserKaneo Voice og én indbakke.
Kaneo Voice tager telefonen. Indbakken samler opkald, mails og formularer fra hjemmesiden, så alt står ét sted.
Svarer, mens I arbejder
Neo tager opkaldet med det samme i jeres navn, også tidligt om morgenen, om aftenen og i weekenden.
Booker besigtigelsen
Med jeres Google- eller Outlook-kalender finder Neo en ledig tid efter jeres regler, læser den op og booker, når kunden har sagt ja.
Stiller om til vagten
I bestemmer, hvem der tager hvad, og hvilke dage og tidsrum. Neo stiller om, og tager en besked, når ingen kan.
En besked, I kan handle på
Navn, nummer, adresse og opgaven skrevet ud i indbakken. Med Apacta kan Neo oprette sagen med det samme.
Samme pris for alle brancher.
Kaneo Voice kan købes alene – I behøver ingen anden plan. Ingen binding, og vi sætter det hele op inden for 1 hverdag.
Kaneo Voice Basis
Den gode AI-model.
ekskl. moms · 868,75 kr. inkl.
inkl. 300 minutter om måneden
Derefter 1,99 kr./min. · I bestemmer loftet
Kaneo Voice Pro
Hurtigst og klogestDen hurtigste og klogeste AI-model.
ekskl. moms · 1.243,75 kr. inkl.
inkl. 300 minutter om måneden
Derefter 2,49 kr./min. · I bestemmer loftet
Med i begge
- 300 minutter om måneden
- Et dansk nummer, sat op af os
- I beholder jeres eget nummer
- Svarer døgnet rundt
- Svarer ud fra jeres viden
- Stiller om til den rigtige
- Tager beskeder til indbakken
- Hele samtalen som tekst
- I kan tage et opkald over fra appen
- Kender jeres branche fra start
- Ventemusik ved omstilling
- Genkender kunder, der har ringet før
- Venter på tur, som i en dansk samtale
Alle priser er ekskl. moms og gælder erhvervskunder.
I sætter et loft for ekstra minutter (standard 500 kr./md.). Når det er nået, tager Neo kun imod beskeder resten af måneden.
Ingen binding. Vi sætter det hele op inden for 1 hverdag. Vil I se den først? Book en demo
Det, folk spørger om.
Hvad sker der, når vi ikke kan tage telefonen?
I viderestiller jeres nummer til Neo, fx kun når I ikke tager den. Så svarer Neo i jeres navn, spørger ind til opgaven og stiller om, booker eller tager en besked, alt efter hvad I har sat op.
Hvilke fag passer det til?
De fleste små og mellemstore håndværksvirksomheder, hvor telefonen ringer, mens folk arbejder: VVS, el, tømrer og snedker, maler og lignende fag. Hvad Neo gør i netop jeres fag, står på branchesiderne.
Kan Neo stille om til den, der har vagt?
Ja. I fortæller, hvem der tager hvad, og hvilke dage og tidsrum de kan tage telefonen. Så stiller Neo om til den rigtige, og ellers bliver det en besked, som lander i indbakken.
Kan Neo give en pris på en opgave?
Kun det, I har lært Neo, fx en fast pris på en besigtigelse eller en timepris. Tilbud på en konkret opgave giver I selv, og oplysningerne kommer med i beskeden.
Kan Neo oprette en sag i Apacta?
Ja, når Apacta er forbundet og slået til. Neo opretter sagen med navn, nummer, adresse og beskrivelse og kan svare på «hvornår kommer I?» på en åben sag.
Skal vi skifte telefonnummer?
Nej. Vi sætter et dansk nummer op til jer med Neo på, og I viderestiller jeres eget nummer til det hos jeres teleselskab – fx kun når I ikke tager den, eller uden for åbningstid. Kunderne ringer til det nummer, de kender.
Kan vi få Kaneo Voice uden resten af Kaneo?
Ja. Kaneo Voice kan købes alene, uden binding. Har I allerede en plan, kan I i stedet lægge den oveni som tilkøb, så opkald, mails og formularer lander i samme indbakke.
Hvad koster det, hvis der kommer mange opkald?
Der er 300 minutter med om måneden. Derefter koster det 1,99 kr. pr. minut med Basis og 2,49 kr. med Pro, ekskl. moms, op til et loft, I selv sætter (standard 500 kr. om måneden). Når loftet er nået, tager Neo kun imod beskeder resten af måneden, så regningen overrasker ikke.
Se også.
VVS
Vandskader venter ikke. Neo svarer med det samme, spørger ind og stiller om til den, der har vagten.
Læs mereElektriker
I står i en tavle, kunden spørger om en ladeboks. Neo svarer, spørger ind og lægger sagen klar.
Læs mereTømrer og snedker
Telefonen ringer, mens I står på stilladset. Neo tager den, spørger ind til opgaven og booker besigtigelsen.
Læs mere
Lad Neo tage telefonen, mens I arbejder.
Kaneo Voice koster fra 695 kr./md. ekskl. moms med 300 minutter og ingen binding. Vi sætter nummeret op, I viderestiller – så tager Neo telefonen.